Berlin Store Manager

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Filialleiter Berlin / Berlin Store Manager

Bist du der unternehmerischer Teamleiter, der unseren deutschen Einzelhandel auf das nächste Level bringt?

FULL-TIME · BERLIN

Wir sind ein Fahrradunternehmen, welches sich nicht an Spielregeln hält und erobern die Welt im Sturm. Unsere Läden in den Städten sind die schlagenden Herzen unserer internationalen Tätigkeiten und das Aushängeschild. Wir suchen einen erfahrenen Filialleiter, der unsere Vision teilt, unsere Räder in die Welt zu bringen. Glaubst du, dass du das Zeug dazu hast? Das ist die Chance sich unserem Team anzuschließen.

Wenn du jemals einen Fuß in einem unserer VanMoof Stores gesetzt hast, dann wirst du wissen, dass wir nicht wie andere Fahrradgeschäfte sind. Unsere Stores sind das Zentrum für alle Dinge, die mit VANMOOF zu tun haben. Sie sind der Ort, an dem die neuesten Modelle bei einer (längeren) Probefahrt gefahren werden, eine VanMoof+ Mitgliedschaft abgeschlossen wird, sich Ratschläge und Hilfe von unseren Bike Doktoren eingeholt wird oder man einfach für einen Plausch bei einer Tasse Kaffee vorbei kommen kann.

Wir suchen einen zukunftsorientierten Teamleiter, der die Berliner Niederlassung übernehmen kann, die Leistung fördert und den legendären Kundenservice weiter, als jemals bisher dagewesen, vorantreibt. Nicht nur, dass du die Standards, die wir bisher haben, einhältst, sondern auch darüber hinaus verbesserst. Du wirst Schritte unternehmen, die unser Geschäft in eine ¨Botschaft¨ verwandelt. Dies soll mit einem erhöhten Fokus auf Kundenzufriedenheit, Testfahrten, Kooperationen und Veranstaltungen sowohl für Geschäftskunden als auch für unsere Kunden geschehen. 

Als Filialleiter ist es deine Verantwortung die Zeit sinnvoll aufzuteilen, so dass du bequem die Aufgaben wie Verkaufsabschliessung mit Kunden, Anstellungen von Personal und Optimierung des Teams, Kontrolle für reibungslose Reparaturen und einen ständigen Austausch mit unseren Geschäften weltweit verwalten kannst. 

Wir haben nicht gesagt, dass es einfach ist, aber es macht eine Menge Spaß.


Deine wichtigsten Aufgaben

  • Verwalte unseren Store in Berlin, führe und rekrutiere unser Verkaufsteam und unsere Bike Doktoren
  • Bringe die Marke VanMoof in Berlin zum wachsen und darüber hinaus mit Fokussierung auf kundenspezifischen Testfahrten, Kollaborationen, Veranstaltungen und mehr
  • Entwickle eine langfristige Verkaufsstrategie und arbeite daran unsere eigenen hochgesteckten Ziele zu übertreffen
  • Arbeite eng mit unserem globalen Support Team zusammen, um das Level unseres Services beizubehalten und erkenne Probleme bevor sie auftreten 


Wir suchen nach einem Filialleiter mit folgenden Qualifikationen:

  • Ein Minimum von 2 Jahren Erfahrung als Teamleiter und Personalverwaltung
  • Verkaufskommunikation auf höchstem Niveau
  • Ein unaufhaltsamer Unternehmergeist
  • Spricht fließend Deutsch und spricht auf Grundniveau Englisch
  • Die Bereitschaft zu reisen, sowohl inländisch als auch international


Was wir bieten

  • Wettbewerbsfähige Vergütung 
  • Eine 40 Stunden Arbeitswoche (obwohl wir immer auch eine extra Meile laufen, wenn es nötig ist)
  • Handy, Laptop und alle Geräte, die du brauchst, um den bestmöglichen Job zu machen
  • Dein eigenes VanMoof Fahrrad
  • Insider-Erfahrung in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen
  • Ein informelles Arbeitsumfeld

Berlin Store Manager

Are you the entrepreneurial team leader who'll take our German retail operations to the next level?

We’re a bike company that doesn’t play by the rules, and we’re taking the world by storm. Our city brand stores are the beating hearts of our international operations, and we’re looking for an experienced store manager that shares our vision of bringing bikes to the world. Think you’ve got what it takes? This is your chance to join our team of riders, tinkerers, and troublemakers.

If you’ve ever set foot in a VanMoof brand store, you’ll know they’re not like other bike shops. In fact, they’re not like other shops period. Our brand stores are city hubs for all things VanMoof, a place where people can take the latest models for a (big) test ride, start a VanMoof+ subscription, get some mechanical TLC from our Bike Doctors, or just stop by for a fresh cup of coffee and a chat.

We’re looking for a forward-thinking team leader who can take charge of our Berlin branch and drive our performance and legendary customer service further than ever before. Not only will you maintain and improve standards across the board, you’ll take steps to transform the store into a brand ‘embassy’, with an increased focus on customer experience, test rides, collaborations and community events – both for local residents and corporate partners.

As store manager, it’s up to you to divide your time between locking in sales with customers, recruiting and optimizing your in-store team, making sure repairs are running smoothly, and liaising with our offices around the world. All the while, you’ll need to make sure everything about the store is completely on-brand as possible.

We didn’t say it would be easy, but it will be a whole lot of fun.

Your key responsibilities

  • Manage our flagship brand store in Berlin, leading and recruiting our retail team and Bike Doctor squad
  • Grow the VanMoof brand in Berlin and beyond, with a focus on custom test rides, collaborations, events, and more
  • Develop a long term sales strategy, and then work to surpass our own sky-high targets
  • Work closely with our global support team to maintain our level of service, and troubleshoot problems before they arise

The store manager we're looking for has

  • A minimum of 2 years’ retail experience, with applicable team leadership and people management
  • World class communication skills in German
  • An unstoppable entrepreneurial spirit
  • The willingness to travel, both domestic and international

Our offer

  • Competitive compensation
  • A 40 hour work week (although we always go the extra mile when necessary)
  • Cell phone, laptop, and all the tools you need to do the best job possible
  • Your own VanMoof bike
  • Insider experience in a rapidly-growing international company
  • An informal working environment 

Now, the touchy-feely stuff:

We want someone to change the world with us.
We believe that bikes make cities more liveable and humans happier. You'll join us in our mission to get a LOT more people riding bikes... and go that extra mile to make it happen.

You’ll need to be as stubbornly focused as we are.
We do more with less. But everything we do should be utterly on-brand, engaging, and effective. It’ll be your job to make that happen.

And you'll have to be damn inventive.
We don't want someone who can tick the boxes, we're looking for someone who can solve problems of all sizes, lean into the chaos, and help us get better every day. We're also growing like crazy, so you'll need the patience of a saint and the persistence of an ultramarathon runner (sometimes).

'Nuff said. Do you want to roll your sleeves up and get your hands dirty in all the making, building, problem-solving and growing we'll be doing in 2018? Click the yellow button below and let's get this party started!