Tokyo Bike Doctor

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Bike Doctor 自転車整備士 

We're looking for an outstanding bike mechanic to help us become as famous for our service as we are for our bikes.

私たちは現在、卓越した能力を持つバイクドクター(自転車整備士)を探しています。

自転車本体のみだけでなく、サービス面でも評価されるよう、あなたの力をお貸しください!

· TOKYO

You're an outstanding bike mechanic with a love of bikes. We're an innovative bike company looking for someone to help us become famous for our service.

Key Responsibilities:

First and foremost, you'll be assembling, repairing and servicing our customer's bikes to the highest standard, in record time.

You won't just be a bike mechanic though, because we don't just make bikes. You'll also be expected to develop an in-depth knowledge of our range (past and present), know and follow our world-class repair and assembly processes, keep our Bike Doctor workplace in ship shape, and make sure we're never short of a part.

You'll have the smarts and the confidence to flag issues, whether they impact our bikes or our customers' happiness.

You'll be expected to advise our customers from afar, so they can get their problems fixed no matter where they are.

And if things get crazy, you'll be able to jump into the store and help our customers too.

You'll need to have:

A recognised bike technician qualification.

Real-world experience as a bike technician.

Extensive knowledge regarding bicycles and/or technique.

Experience in retail is a bonus.

Oral and written English is a bonus.

We're growing like crazy, so you'll also need the patience of a saint and the persistence of a bulldog. We don't just want someone who can tick the boxes, we're looking for someone that can solve problems of all sizes, lean into the chaos, and help us get better every day. 

私たちは革新的な自転車メーカーであり、より良いサービスでお客様をハッピーにする手助けをして頂ける方を探しています。

主な責務:

何よりもまず最初に、お客様の自転車の組み立てや修理を良質なサービスで迅速に行うことが前提となります。

私たちが求めているのはただの自転車整備士ではありません。私たちのこれまでの経験、現在に至るまでの知識領域を徹底的に学び、成長すること。ワールドクラスの修理技術、製造・組み立てプロセスを知り、それに沿って作業すること、職場を船のように考え、決して何かが欠けているということがないようにすること。

知性と自信があり、自転車やお客様の満足に影響する問題には注意を与えること

遠方に住むお客様へ、どこにいても問題解決できるようにアドバイスをすること

そして、店内が混んでいる時などは接客対応も積極的にすること

必要条件:

自転車整備に関する資格及び技能

自転車整備士としての現場勤務経験

自転車や電子技術に関しての幅広い知識

小売業での勤務経験者優遇

英語の読み書き、会話ができる方優遇

私たちは急激に成長している企業なので、我慢強さ、粘り強さが必要になってきます。 業務を淡々とこなすのではなく、様々な規模の問題へ積極的に取り組み、時には混乱した状況にも自ら身を乗り出し、改善点を意識して働ける方を探しています。